Napsat prodejní text, který na první dobrou nepůsobí jako otravný teleshoping, není jen tak. Chce to totiž mnohem víc než jen vychválit produkt nebo službu do nebes a hodit k tomu cenovku. Stačí ale držet se 7 jednoduchých kroků a text, který čtenáře k nákupu spolehlivě přesvědčí, dokážete snadno napsat i vy. Pojďte se se mnou mrknout, jak na to.
1. Vyberte si jen jeden produkt nebo službu, kterou budete nabízet
Míň je víc. Nezahrnujte proto lidi hned třemi možnostmi a pěti výhodami různých balíčků. Když chcete zaujmout, soustřeďte se vždycky jen na jednu věc.
Vyberte si jednu konkrétní službu nebo produkt a ten pořádně odkomunikujte. Jasně ukažte, co za problém vyřeší a komu se bude hodit nejlíp. Představte si, že mluvíte k jednomu jedinému člověku – a komunikujte tak, jako byste spolu seděli tváří v tvář třeba u kafe.
2. Zaměřte se na emoce. Co vašeho ideálního zákazníka nejvíc štve?
Lidi nekupují produkty nebo služby. Kupují změnu, pocity a úlevu, kterou jim ty produkty nebo služby přinesou. Zamyslete se proto nad tím, co vaše ideální zákazníky momentálně nejvíc štve. Co je frustruje, s čím si neví rady nebo co odkládají, i když to vlastně potřebují vyřešit?
A přesně to pojmenujte. Konkrétně lidem v textu vysvětlete, v čem jim vaše služba nebo produkt uleví, co jim zjednoduší nebo v čem jim zlepší život, práci či každodenní rutinu.
3. Dejte si záležet na úvodu. Na získání pozornosti máte sotva 3 vteřiny
Tohle je zásadní. Pokud si nezískáte pozornost hned v prvních pár vteřinách, je konec vašeho příběhu. Zapomeňte proto na nudné věty jako „Ráda bych vám dnes představila…“ nebo „V dnešním příspěvku se zaměříme…“. Tohle nikoho nezastaví.
Naopak. Už při první větě musí čtenáři probliknout hlavou něco jako „Jo! To je přesně ono!“
Zkuste třeba:
- „Tvoříte obsah na LinkedIn už několik měsíců, ale klienti pořád nikde?“
- „Naučte se ultra jednoduchý trik z psychologie prodeje, který spolehlivě zvýší vaše tržby“
Shrňte problém – a rovnou ukažte, že ho umíte vyřešit.
Můj tip: S tím, jak psát příspěvky, které zaujmou čtenáře hned v prvních vteřinách, vám skvěle pomůže princip obrácené pyramidy.
4. Vzbuďte představivost a rozehrajte hru emocí
Využijte takzvaného storytellingu a hezky konkrétně do posledního detailu zákazníkovi popište, jak skvěle se bude po nákupu vašeho produktu/služby cítit. Nemusí to být žádný román – stačí pár dobře zvolených vět, které zákazníkovi ukážou jasný obraz.
Použijte k tomu konkrétní slova, která aktivují představivost. Popište výsledný stav – pocity, úlevu, úspěch a radost.
Například:
- Až v práci zazvoní telefon a ozve se „Hello!“, už nebudete muset nervózně hledat kolegyni, které předáte sluchátko. Zvládnete se domluvit sami, s jistotou a bez stresu.
5. Emoce pracují, srdce už máme. Teď se zaměřte na mozek
Když si získáte srdce potenciálních zákazníků, máte z poloviny vyhráno. Ještě je ale potřeba přesvědčit o potřebě nákupu tu druhou půlku – mozek. A ten neslyší jen na hezké příběhy a slibování vzdušných zámků. Chce reálné důkazy.
Lidi totiž chtějí vědět, že to, co slibujete, fakt funguje – a že už to někomu jinému pomohlo. Tady můžete skvěle využít:
- Zákaznické recenze,
- před/po fotky,
- video reference klientů nebo ukázky výsledků,
- screen s pochvalou od spokojeného klienta,
- ukázku z pracovního procesu nebo třeba konkrétní výstupy, které klient díky vám získal.
6. Netajte svou cenu
Jednou provždy – cena do prodejního textu patří. A to minimálně ze tří důvodů:
- Nepřítomnost ceny vás většinou rovnou vyřadí ze hry. Lidi, kteří si zatím dělají jenom průzkum a o nákupu uvažují do budoucna, vás teď kontaktovat nebudou. Půjdou radši tam, kde cenu uvidí hned, aniž by o ni museli někomu psát.
- Uvedením ceny si ušetříte spoustu času, který byste jinak strávili odpovídáním na dotazy potenciálních zájemců.
- Kontaktovat vás budou jen relevantní zájemci, kterým bude vaše cena vyhovovat.
V případě, že jsou vaše ceny individuální, uveďte alespoň nějakou orientační cenu nebo cenovou kotvu.
Můj tip: Počítejte s tím, že se vždycky najde někdo, pro koho bude vaše cena příliš vysoká. Stačí ale využít pár snadných psychologických triků a vaše cena bude hned pro spoustu lidí přijatelnější.
7. Jděte do akce
Když něco chcete, musíte si o to jednoduše říct. Opravdu. Lidi si nechtějí nic domýšlet ani číst mezi řádky. Potřebují vědět, co mají udělat dál, aby si mohli vaši službu nebo produkt objednat. Pokud jim to konkrétně řeknete, několikanásobně zvýšíte šanci, že to opravdu udělají.
Nemusíte být zbytečně direktivní ani přidávat na konec věty deset vykřičníků (to působí většinou spíš kontraproduktivně :)). Stačí konkrétní, milá a jasná výzva.
Například:
- „Mrkněte na e-shop a vyberte si balíček, který vám sedne nejvíc.“
- „Vyplňte krátký dotazník a do 24 hodin se vám ozvu s návrhem řešení.“
Pořád se vám do toho psaní moc nechce? Nechte to na mně
Už víte, jak na to, ale nevíte, kde na psaní vzít čas? Nebo pořád ještě nedokážete najít ta správná slova? Tak to s klidem nechte na mně. Napište mi. Ráda vám ušetřím čas i starosti a připravím texty, které vaše zákazníky zaujmou, nadchnou a přesvědčí, že právě vy jste pro ně ta správná volba.
